Termini e condizioni del servizio
1. OGGETTO DEL CONTRATTO
Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti o servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica, da Lorenzo Negri con sede in via Archimede 80, 20129 Milano (MI). Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs. 6 settembre 2005, n.206 (codice del consumo) e, in particolare, di quelle di cui alla Sezione II, Parte II, Titolo III (contratti a distanza) nonché, per quanto attiene alla tutela dei dati personali, dalle disposizioni del D. Lgs. 30 Giugno 2003, n.196.
2. ORDINE D'ACQUISTO E PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO
Il contratto si perfeziona al momento della ricezione da parte dell'Azienda Fornitrice dell'ordine di acquisto dei prodotti e/o dei servizi selezionati inviato dal Cliente nel sito www.coralss.it. L'invio dell'ordine di acquisto telematico implica la conoscenza integrale, da parte del Cliente, delle presenti Condizioni Generali e di pagamento e la loro accettazione.
Il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite nel corso della procedura di acquisto. Qualora il Cliente sia consumatore (ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto, provvederà a stampare o salvare copia elettronica o comunque a conservare le presenti condizioni di vendita anche nel rispetto di quanto previsto negli art. 52 e 53 del D.Lgs. 206/2005 in materia di contratti a distanza.
Viene espressamente escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsivoglia responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni, diretti o indiretti a persone e/o cose, derivati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
3. MODALITA' D'ACQUISTO
Il cliente acquista l’opera in vendita sul sito www.coralss.it, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna, ove questa sia richiesta, da definire secondo quanto previsto dall’art. 5.
Prima dell'inoltro dell'ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti.
Una volta inoltrato l'ordine di acquisto, il cliente riceverà da ART GALLERY un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell'ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e contenente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l'esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio visualizzate sul sito.
4. PREZZI E PAGAMENTO
Il pagamento del prezzo dei servizi e prodotti acquistati e dei costi del relativo trasporto dovrà essere effettuato secondo alle modalità scelto in fase d'ordine: CARTA DI CREDITO – CARTA DI DEBITO - LINK DI PAGAMENTO - BONIFICO
5. CONSEGNA DEI PRODOTTI E SPESE DI SPEDIZIONE
Appena effettuato il pagamento o la prenotazione, lo staff di CORALS Gallery si preoccuperà di confezionare opportunamente le opere e di organizzare un appuntamento per il ritiro presso la propria sede.
In caso di richiesta di spedizione questa dovrà essere concordata ed organizzata con lo staff di Corals che dopo essere venuto in possesso di tutte le informazioni necessarie fornirà al cliente il preventivo per accettazione. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente.
Normalmente le opere vengono consegnate in Italia entro una settimana dall’accettazione del preventivo di spedizione (al ricevimento del saldo di questo) e all’estero in 2-4 settimane.
I costi del trasporto sono variabili a seconda delle dimensioni delle opere e delle zone di recapito. Per opere particolarmente grandi i costi possono essere più elevati. Durante il processo di elaborazione di spedizione, il cliente sarà costantemente aggiornato.
Il contatto di riferimento sarà info@coralss.it
La consegna sarà effettuata all'indirizzo indicato dal Cliente per la spedizione. Il cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato. Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà accettare la consegna.
Una volta accettata la consegna, se il contenuto all'interno del pacco risulta danneggiato, il Cliente avrà 24 ore di tempo dalla data di consegna per contattare CORALS Gallery e chiedere il rimborso, mandando delle fotografie in cui il danno risulta inquadrato in modo chiaro.
6. TEMPI DI EVASIONE DI UN ORDINE
I giorni di lavorazione indicati nelle schede prodotti sono indicativi, ma i in nessun caso ritenuti tassativi. Tuttavia sarà cura di dell'Azienda Fornitrice evadere gli ordini il prima possibile, compatibilmente con i tempi di realizzazione dei prodotti o di svolgimento dei servizi acquistati. L'Azienda non sarà responsabile per eventuali ritardi da parte dei corrieri nazionali, imputabili a cause esterne o di forza maggiore. A tale riguardo, il Cliente dichiara di essere stato edotto che la tempistica per l'evasione di un ordine varia in funzione del tipo di lavorazione e della quantità richiesta. Se il cliente ha acquistato un servizio, sarà sua cura mandare il materiale necessario per permettere all'Azienda di evadere il servizio. L'elenco di tale materiale è specificato nella scheda prodotto del servizio. L'Azienda non può evadere il servizio finché il materiale non sarà inviato in modo completo esclusivamente nelle modalità illustrate nella scheda del servizio.
7. DEL DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su www.coralss.it. Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve inviare una mail a info@coralss.it e aspettare il modulo di reso che sarà inviato al Cliente via mail. Solo quando il cliente avrà ricevuto il modulo, potrà spedire il reso. In nessun caso saranno accettati resi senza la richiesta esplicita da parte del Cliente e senza l'invio da parte dell'Azienda del modulo di reso. Il Cliente si assume le spese e il rischio del trasporto del reso. Una volta che il reso sarà arrivato presso il nostro magazzino, in via Evangelista Torricelli 21, 20136 Milano, l'azienda emetterà il rimborso entro 10 giorni lavorativi
8. RESO E CONVALIDA DEL DANNO
Reso e Convalida del Danno
In caso di desiderio di restituire un'opera d'arte, ti preghiamo di prendere nota delle seguenti linee guida:
1. Il reso dell'opera sarà accettato solo dopo che l'oggetto sia stato restituito e sia stato sottoposto a un controllo approfondito per verificare che non abbia subito danni durante la spedizione di ritorno.
2. Nel caso in cui l'opera restituita risulti danneggiata o alterata rispetto alle condizioni originali, ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso o di procedere con un rimborso parziale a seconda dell'entità del danno.
Rimborso in Caso di Danni
Nel caso in cui l'opera restituita presenti danni evidenti, il rimborso sarà calcolato in base alla percentuale del valore originale dell'opera, come indicato di seguito:
1. Danno Minore (ad esempio, piccoli graffi o imperfezioni superficiali): Rimborso del 80% del valore dell'opera.
2. Danno Moderato (ad esempio, danni alla cornice o piccole crepe): Rimborso del 50% del valore dell'opera.
3. Danno Maggiore (ad esempio, danni significativi all'opera stessa): non verrà eseguito il rimborso e l'opera verrà nuovamente spedita al cliente con addebito delle spese di spedizione in contrassegno.
Restrizioni e Considerazioni Importanti
- È fondamentale restituire l'opera d'arte nell'imballaggio originale o in un imballaggio equivalente per garantire la massima protezione durante il trasporto di ritorno.
- L'opera deve essere restituita entro 14 giorni dalla data di ricezione. Fa fede la data di spedizione.
- Le spese di spedizione per il reso dell'opera sono a carico nostro.
- Si prega di contattarci anticipatamente prima di avviare la procedura di reso per ottenere le istruzioni dettagliate.
Ci impegniamo a trattare ogni situazione con la massima serietà e trasparenza, al fine di garantirti un'esperienza positiva e soddisfacente. Per qualsiasi domanda o chiarimento, non esitare a contattarci. Grazie per la tua fiducia nell'acquistare le nostre opere d'arte.
Nota: Questi termini e condizioni sono soggetti a modifiche senza preavviso. Si prega di consultare questa pagina periodicamente per verificare eventuali aggiornamenti.
9. FORO COMPETENTE
Per tutte le controversie inerenti l'interpretazione o l'esecuzione dei contratti, Foro competente sarà in via esclusiva il Foro di Milano.